Política de Envíos y Devoluciones — Lyudmyla & Ariadna
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Política de Envíos y Devoluciones

Ámbito de aplicación: España
Esta política proviene de una plantilla genérica de comercio electrónico (envíos de productos físicos/digitales). Como Lyudmyla & Ariadna presta principalmente servicios de estética en cabina y no venta de productos físicos por envío, recomendamos revisarla con vuestro equipo para ajustarla exactamente a lo que vendéis (por ejemplo, política de cancelación o reprogramación de citas, y venta de bonos/tarjetas regalo si aplica) — la dejamos aquí tal como figura en el sitio actual para no perder información ya publicada.

Gracias por considerar nuestros productos y servicios para tus necesidades. A continuación, detallamos nuestras políticas de envíos y devoluciones en España. Ten en cuenta que algunas categorías de productos pueden tener políticas específicas adicionales.

Envíos

1. Confirmación de pedido

Después de realizar tu pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de la compra, incluyendo la descripción del producto, la cantidad y la dirección de envío. Los productos físicos serán enviados a la dirección proporcionada durante el proceso de compra, mientras que los productos digitales pueden estar disponibles para descarga inmediata o ser enviados por correo electrónico.

2. Tiempo de envío

El tiempo de envío puede variar según la ubicación y la disponibilidad del producto. Te proporcionaremos una estimación del tiempo de entrega durante el proceso de compra. En el caso de productos digitales, la entrega será inmediata o según las instrucciones proporcionadas en la confirmación del pedido.

3. Costos de envío

Los costos de envío pueden variar según el método de envío seleccionado y la ubicación de entrega. Te informaremos sobre los costos de envío aplicables durante el proceso de compra.

Devoluciones

1. Política de devoluciones

Aceptamos devoluciones de productos dentro de un período especificado, generalmente de 30 días a partir de la fecha de entrega, sujeto a nuestras políticas de devolución. Los productos deben devolverse en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y embalajes originales intactos para ser elegibles para un reembolso o cambio.

2. Proceso de devolución

Para iniciar el proceso de devolución, por favor contáctanos a través de los canales indicados a continuación. Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder. Una vez recibido el producto devuelto, realizaremos una inspección para verificar su estado y procederemos al reembolso o cambio según corresponda y de acuerdo con nuestras políticas.

Contacto para envíos y devoluciones

Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte en cualquier momento.

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